Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как закупить канцтовары по 44-ФЗ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Ведро конусное с крышкой для переноски мастики 6 20 0—36 Рабочий бачок для мастики 6 10 0—70 0—14 Черпак для мастики 6 10 0—10 Стальная щетка 24 20 0—05 Угольник металлический 60 20 0—07 Верстак 48 20 Итого — — — Маляры — — — — Ножницы 20 30 Шпатель стальной 18 0—23 Шпатель деревянный 3 Линейка 6 20 0—12 Циркуль 36 10 Угольник деревянный 24 10 0—03 Отвес 24 40 0—12 Брусок 12 10 0—30 Краскопульт 84 10 Пистолет 84 10 Кисть маховая 12 50 2—53 Кисть-ручник 6 1—80 Кисть трафаретная 6 Кисть флейцовая 12 Кисть торцовая 12 30 Кисть филеночная 12 30 0—18 Кисть-макловица 12 10 2—30 Стальные гребни 24 10 0—15 0—34 Машинка для накатки рисунка с набивным валиком 30 3 — Электроклееварка. Оплата осуществлялась за счет средств субсидии на выполнение государственного задания с использованием корпоративной банковской карты посредством электронного терминала. Учетной политикой установлено, что выдача бумаги осуществляется по норме 2 пачки на месяц. В случае если стоимость одной единицы учета превышает руб. В учетной политике может быть установлено, что канцелярские товары приобретаются непосредственно материально ответственными лицами в соответствующих подразделениях. Поступление и выбытие таких товаров отражаются в учете на основании указанных выше документов. Аналитический учет канцелярских товаров должен вестись по их группам видам , наименованиям, количеству, в разрезе материально ответственных лиц и или мест хранения, с учетом положений, предусмотренных отраслевыми особенностями, на карточках количественно-суммового учета материальных ценностей ф.
Бизнес: • Банки • Богатство и благосостояние • Коррупция • (Преступность) • Маркетинг • Менеджмент • Инвестиции • Ценные бумаги: • Управление • Открытые акционерные общества • Проекты • Документы • Ценные бумаги — контроль • Ценные бумаги — оценки • Облигации • Долги • Валюта • Недвижимость • (Аренда) • Профессии • Работа • Торговля • Услуги • Финансы • Страхование • Бюджет • Финансовые услуги • Кредиты • Компании • Государственные предприятия • Экономика • Макроэкономика • Микроэкономика • Налоги • Аудит
Промышленность: • Металлургия • Нефть • Сельское хозяйство • Энергетика
Строительство • Архитектура • Интерьер • Полы и перекрытия • Процесс строительства • Строительные материалы • Теплоизоляция • Экстерьер • Организация и управление производством
Каким образом оформить возврат?
- В адрес администрации магазина необходимо составить заявление. Сделайте его в двух экземплярах, один останется у вас (на нем должны поставить отметку о том, что заявление принято в работу – дата принятия, подпись ответственного лица и печать (при наличии)).
- К заявлению необходимо приложить копию чека или иного документа, доказывающего факт покупки в конкретном магазине. Однако если чек вы не сохранили, не опускайте руки! Можно ссылаться на показания свидетелей, фотодоказательства (если в магазине ведется видеонаблюдение), выписку из банка и даже сообщение о списании средств с карты. Последние два варианта, конечно, годятся только для тех случаев, когда оплата производилась при помощи карты.
- Если вам достался товар с браком, продавец вправе провести проверку качества, а в спорных ситуациях может потребоваться проведение экспертизы. Ее оплачивает продавец, но, если брак все же не будет обнаружен, вам придется возместить эти затраты.
- Срок возврата денег за качественный товар составляет три дня, а за товар с недостатком – 10 дней (наличными или на карту, если вы платили картой – только второе).
Период, в течение которого у товара обнаруживаются производственные дефекты и требуется возврат продукта реализатору называется – гарантийным сроком. При действительном наличии дефекта, импортер, обязан внять требованиям лица, делавшего приобретение и устранить недостатки. Дилер обязан нести ответственность за некачественный или бракованный товар если не сможет обосновать факт появления недостатков после приобретения его клиентом, то есть в случае появления дефектов вследствие недобросовестного обращения с товаром.
Начало действия гарантийного срока
- Соответствуя перечисленным в контракте пунктам или с момента приобретения; Действующий срок гарантии начинается со дня его производства, если невозможно установить дату приобретения;
- Гарантия для товаров сезонников начисляется с момента начала сезона;
- При удаленном приобретении, гарантия исчисляется с момента доставки до места назначения и передачи в руки заказчику.
- Каков гарантийный срок на обувь и как правильно его исчислять, вы узнаете из нашей статьи.
- Гарантийный срок на обувь На что распространяется гарантия на обувь?
- Гарантия на зимнюю обувь Гарантийный срок на обувь Законодатель установил правило, согласно которому потребитель может предъявить продавцу претензию относительно недостатков купленного товара в течение всего гарантийного срока.
- Существует 2 гарантийных срока на обувь: Приобретая обувь, вне зависимости от того, в какой бы ценовой категории она ни находилась, мы всегда надеемся на то, что она прослужит нам долгое время, будет удобной, функциональной и будет радовать глаз.
- К сожалению, нередко возникают такие ситуации, когда наши ожидания не оправдываются, и тогда встает вопрос: как поступить с некачественной, имеющей явные дефекты, обувью?
- Вправе ли мы произвести возврат обуви в магазин и что говорит в этом случае «Закон о защите прав потребителей»?
- Существуют разные сроки гарантии на обувь, в зависимости от вида и сезона.
- Для зимней обуви присутствуют свои особенности, так как она более дорогостоящая.
- К зимней обуви относятся следующие виды: апрески, ботинки, ботфорты, бурки, валенки, угги, унты, «лунные» сапоги, сапожки, полусапожки, альпинистские сапожки, зимние кеды, дутые сапожки и многие др.
- Гарантийный срок на зимнюю обувь действует тридцать дней со дня наступления зимнего сезона.
- производитель гарантирует устранение всех обнаруженных заводских дефектов изделия в течение установленного промежутка времени;
- ремонт может быть произведен исключительно в течение гарантийного срока, указанного в соответствующем талоне;
- серийный номер и модель ремонтируемого изделия должны совпадать с теми, что указаны в документах;
- контрольная пломба не должна быть повреждена или уничтожена;
- товар, который поступил в ремонт по гарантии, должен иметь всю необходимую комплектацию для того, чтобы отладка стала возможной;
- обязательства производителя связаны исключительно с ремонтом или заменой товара. Он не отвечает за монтаж, транспортировку, а также восстановление изделия после актов вандализма, стихийных бедствий и так далее;
- условия гарантии не могут быть истолкованы в качестве условий страхового полиса;
- производитель товара не несет никакой ответственности за ремонт, монтаж или перемещение объекта, произведенного сторонними физическими или юридическими лицами;
- все неисправные элементы, которые были заменены в ходе гарантийного ремонта, относятся к собственности производителя и не подлежат возврату;
- производитель товара гарантирует его замену во всех ситуациях, которые предусмотрены Законом о защите прав потребителей.
- полученные повреждения были вызваны неправильным обращением, а также нарушением правил монтажа и эксплуатации, прописанных в инструкции;
- полученные повреждения были вызваны огнем, аварией, небрежным обращением, попаданием внутрь агрессивных жидкостей, грязи и так далее;
- изделие вышло из строя в результате вскрытия неуполномоченным лицом в течение гарантийного срока;
- вышли из строя элементы питания и/или другие детали конструкции, которые имеют свой собственный (и весьма ограниченный) срок службы. То же самое касается деталей, потерявших свои функции в результате естественного износа;
- изделие было перенастроено с добавлением новых режимов и функций, что в конечном счете привело к поломке;
- изделие перестало быть работоспособным в результате отказа сторонних фирм в предоставлении необходимых услуг;
- изделие вышло из строя в связи с тем, что было использовано не по прямому назначению.
- полное название товара, его модель и серийный номер. Многие продавцы допускают ошибку, внося в соответствующее поле только серийный номер. Впоследствии это может привести к путанице;
- гарантийный срок. Он устанавливается исключительно производителем с учетом законодательных актов Российской Федерации. Соответственно, продолжительность указанного в талоне срока не должна быть меньше лимита, установленного законодательством;
- информация о продавце. Указывается наименование компании, а также имя, фамилия и отчество ее уполномоченного представителя. Следует обратить внимание на то, что многие продавцы вносят данные о производителе товара, а не о себе. Это неправильно. В талоне должны значиться реквизиты той компании, которая занимается реализацией;
- подпись и печать продавца;
- условия гарантии. Их разработкой занимается производитель на основе данных о правилах эксплуатации товара. В этом пункте даже могут быть прописаны варианты конкретных гарантийных случаев: крупные компании подходят к заполнению этой части документа максимально внимательно, чтобы снизить потенциальные риски.
- Запросить сведения непосредственно у поставщиков, как минимум у пяти.
- Запросить информацию через функционал ЕИС.
- Воспользоваться данными о стоимости товаров по реализованным контрактам, сведения о которых содержатся в реестре ЕИС.
- Использовать данные из общедоступных источников – реклама, каталоги продавцов и производителей, сайты.
- Предмет не был в эксплуатации, сохранены внешние эстетичные характеристики, потребительские требования, упаковка, этикетка, все надлежащие документы (кассовый чек, квитанция, накладная).
- Возвращаемый товар не числится в списке, в котором перечислены товары непродовольственного типа не подлежащие замене на аналог другого оттенка, формы, размера, состава утвержденный Правительством РФ.
- дополнительный гарантийный срок сверх гарантийного срока, предусмотренного законодательством и (или) установленного изготовителем (поставщиком);
- гарантийный срок на товар, на который гарантийный срок изготовителем (поставщиком) не установлен и обязанность по установке которого не предусмотрена законодательством.
- если дату передачи товара установить невозможно, то срок гарантии исчисляется с момента изготовления товара. Однако в случае если в дате изготовления товара указаны только месяц и год или год изготовления товара, днем его изготовления считается соответственно последний день месяца или года (пункт 2 статьи 21 Закона);
- для сезонных товаров срок гарантии исчисляется с момента наступления соответствующего сезона. Сегодня они исчисляются с момента наступления соответствующего сезона (например, в отношении обуви: для зимней — с 15 ноября, весенней и осенней — соответственно с 1 марта и 15 сентября, летней — с 1 мая). Однако если потребитель начал пользоваться сезонным товаром до указанных сроков и в ходе его использования обнаружены недостатки, то гарантийный срок исчисляется со дня начала использования такого товара, заявленного потребителем (пункт 3 статьи 21 Закона);
- сроки исчисляются со дня реальной доставки товара потребителю, а при необходимости его установки или сборки – со дня установки или сборки, не только при продаже товаров по образцам, по почте (с доставкой товаров с использованием посылок, бандеролей и иных почтовых отправлений), в случае если момент заключения договора и момент передачи товара потребителю не совпадают, но согласно новой редакции Закона и при продаже по описаниям товаров, содержащимся в каталогах, проспектах, рекламе, буклетах или представленным в фотографиях или иных информационных источниках, в том числе в глобальной компьютерной сети Интернет (пункт 4 статьи 21 Закона);
- если потребитель лишен возможности пользоваться товаром вследствие обстоятельств, зависящих от продавца (например, если товар нужно подключить, либо требуется специальная установка или сборка, а также если отсутствуют необходимые для использования товара детали, информация или в товаре обнаружен недостаток), срок гарантии исчисляется с момента прекращения обстоятельств, препятствующих использованию товара по назначению. Только в случае, когда день устранения препятствий в пользовании установить невозможно, срок гарантии исчисляется с момента заключения договора купли-продажи (пункт 4 статьи 21 Закона).
- изготовитель (поставщик, исполнитель) обязан обеспечить возможность использования товара (результата работы) по назначению в течение его срока службы
- изготовитель (исполнитель) обязан обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара (результата работы), выпуск и поставку запасных частей в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объемах и ассортименте в течение срока производства товара (выполнения работы), после снятия его с производства (прекращения выполнения работы) — в течение срока службы товара (результата работы), а при отсутствии такого срока — в течение десяти лет со дня реализации потребителю товара (выполнения работы);
- продавец обеспечивает возможность технического обслуживания (за исключением недвижимого имущества) и ремонта товара в течение гарантийного срока, а если гарантийный срок не установлен либо составляет менее двух лет, — в течение двух лет со дня реализации потребителю товара, если более длительные сроки не установлены законодательством и (или) договором.
- замена недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
- незамедлительное безвозмездное устранение недостатков товара;
- возмещение расходов по устранению недостатков товара;
- расторжение договора розничной купли-продажи, возврата уплаченной за товар денежной суммы.
- требование может быть предъявлено только изготовителю товара;
- требование может быть предъявлено в течение срока службы, а если он не установлен – в течение десяти лет с момента передачи товара потребителю;
- потребитель обязан доказать, что недостаток возник до передачи ему товара или по причинам, возникшим до этого момента.
- экономической несостоятельности (банкротства) изготовителя;
- приостановления или прекращения деятельности изготовителя;
- отсутствия у потребителя достоверных сведений об изготовителе;
- если место нахождения или место жительства изготовителя за пределами Республики Беларусь.
- Если договором между продавцом и потребителем не установлены особые сроки начала течения гарантийного срока товара — с момента передачи товара потребителю.
- Если день покупки товара неизвестен – с момента изготовления товара
- Для сезонных товаров — с начала соответствующего сезона, а если товар куплен во время сезона – с момента передачи (доставки – в случае дистанционной покупки) потребителю (подробней об этом читайте ниже)
- При продаже товаров по образцам или по почте — с момента доставки товара
- Если день продажи и день доставки товара не совпадают – с момента доставки товара
- Если невозможно установить дату доставки, установки, сборки, подключения товара — с момента заключения договора купли-продажи (дня покупки)
- При необходимости специальной установки (подключения, сборки) товара, или если в товаре имеются недостатки – гарантийный срок приостанавливается до момента устранения продавцом конкретных обстоятельств
- В гарантийном периоде времени потребитель имеет больше прав на предъявление требований к качеству изделий при обнаружении дефектов. В ином случае удовлетворение претензий возможно только при наличии существенных изъянов продукции.
- Обязанность подтверждения недостатков в течение гарантийных рамок лежит на производителе или продавце, доказательство изъянов во время периода службы – на потребителе.
- Гарантию устанавливают для всех групп товаров, во втором варианте – для объектов длительного пользования.
- Гарантийный отрезок исчисляется в единицах времени, период службы — в других единицах измерения, помимо временных величин.
Образец заполнения гарантийного талона на товар, пример
К товарам длительного использования применяют понятие «срока службы».
Суть и назначение у них достаточно близкие, поэтому далее по тексту указывая одно понятие, буду подразумевать и другое одновременно (условно конечно, если это не противоречит существу понятия).
По умолчанию считается, что установление срока годности это право изготовителя, а не его обязанность, однако законодательством, для определенных видов товаров может быть предусмотрена обязанность устанавливать такой срок.
На основании статей 18 и 29 Закона «О защите прав потребителей» покупатель товара, у которого были выявлены недостатки, имеет право на возврат товара, обмен на качественный или возврат денег, либо на выполнение бесплатного ремонта.
Недостаток, выявленный при эксплуатации изделия, может быть устранен по гарантии, если он не был предусмотрен договором купли-продажи либо иными условиями.
Например, если предмет бытовой техники приобретался с каким-либо дефектом (царапиной на корпусе или не горящей лампочкой и т.д.
) и покупатель об этом был предупрежден с указанием в сопроводительных документах, устранение недостатка уже не будет выполняться в рамках гарантийного ремонта.
Если Вы потребовали устранения недостатков в товаре, то гарантийный срок на товар продлевается на период, в течение которого товар не использовался.
Кроме того, в соответствии с п. 5 ст. 13 Закона продавец обязан установить на товар гарантийный срок, если изготовитель (поставщик) не выполнил предусмотренную законодательством обязанность по его установке или выполнил ее ненадлежащим образом.
Продавец вправе установить на товар дополнительный гарантийный срок сверх гарантийного срока, предусмотренного законодательством и (или) установленного изготовителем (поставщиком), а также гарантийный срок на товар, на который гарантийный срок изготовителем (поставщиком) не установлен и обязанность по установке которого не предусмотрена законодательством. Срок начинает течь в момент передачи канцтоваров потребителю, но иное начало течения срока может быть определено в договоре купли-продажи. если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются Со дня изготовления товара.
Срок службы принтеров и многофункциональных устройств (МФУ) установлен при условии соблюдения правил эксплуатации и своевременной замены картриджей и деталей, имеющих ограниченный ресурс (ролики захвата, подачи (протяжки) бумаги, тормозные площадки, фьюзер и т.п.). Перечень таких деталей и их ресурс указан в Руководстве пользователя для каждой конкретной модели.
Данное обязательно регулируется отдельным договором и вступает в силу после окончания гарантийного срока, предоставленного изготовителем.
Гарантия должна устанавливаться в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Нормативная база Гарантия устанавливается на основании закона о защите прав потребителей.
Нормативно-правовой акт предоставляет целый спектр возможностей, позволяющих отстоять права, если они были нарушены производителем или продавцом.
В соответствии со статьей 5 ФЗ №2300-1, производитель должен установить срок службы обуви.
Гарантия на обувь предусмотрена законом РФ от №2300-1 «О защите прав потребителей».
В соответствии с законом, в случае обнаружения недостатков приобретенного товара потребитель вправе предъявить соответствующую претензию.
Гарантийный срок на типы обуви Гарантийный срок на обувь по закону о защите прав потребителей может разниться в зависимости от типа обуви (ссылка на закон).
Так, на внесезонную обувь (обувь для офиса, для занятий спортом, домашняя обувь, специализированная обувь) гарантийный срок исчисляется со дня приобретения товара.
Для сезонной обуви закон определяет начало срока с момента наступления сезона.
Если у покупателя есть подозрения, что магазин занижает срок гарантии, он может связаться с фирмой-производителем и уточнить информацию по гарантийному сроку.
Выявлены недостатки сезонной обуви в Вашем магазине мною были приобретены туфли летние артикул (указать артикул) по цене руб. Носить я их начала в начале июня и через 2 недели после носки отошла платформа и треснула пополам.
с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества мне было устно отказано в возврате денег в связи с истечением срока гарантии. 2 ст.
19 Закона для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) гарантийные сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
Срок гарантии на зимнюю обувь тоже указан в законе. В основу обуви входит натуральная или искусственная кожа, замша. Главными характеристиками изделий является устойчивость, удобство, прочность.
Это позволит отстоять личные интересы в случае некачественной покупки. Обувь должна выдерживать влагу, морозы и разные температуры.
Сегодня в магазинах, на рынках, в бутиках можно встретить огромное количество обуви на любой вкус и цвет.
К сожалению, не все производители могут похвастаться отличным качеством изготовляемой продукции.
Гарантией качества этого вида товара не может выступать безупречный внешний вид или довольно высокая цена.
Об этом может свидетельствовать только гарантийный срок.
Например, если покупатель приобрел обувь за десять дней до конца зимнего сезона, то оставшиеся двадцать дней переходят на следующий зимний сезон.
Покупатель в магазине в праве требовать показать закон, если продавец или администрация отказывают в обмене обуви или не хотят возвращать деньги.
ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей»
в редакции от 4 января 2014 г. № 106-З
ГЛАВА 3. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ЕМУ ТОВАРА
Статья 20. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества
1.
Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;1.3.
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.2. Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков.
Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.3. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Существенный недостаток товара – неустранимый недостаток, либо недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов (в размере тридцати и более процентов от стоимости товара)либо несоразмерных затрат времени (превышающих максимально допустимые затраты времени), или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, либо другие подобные недостатки.
Непродовольственные товары надлежащего качества, не бывшие в употреблении могут быть возвращены или обменены в течение четырнадцати дней с момента приобретения.
ПЕРЕЧЕНЬНЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ
Источник: https://officetonmarket.by/company/guarantee.html
В Российской Федерации гарантийное обслуживание клиентов производится на таких условиях:
Изделие не будет подлежать гарантийному обслуживанию в следующих ситуациях:
Гарантийный талон заполняется при передаче товара от продавца к покупателю. Вносить все необходимые данные в него должен именно продавец. В грамотно заполненном документе обязательно должна содержаться следующая информация:
Гарантийный Срок Канцелярских Товаров
При условии, что своим правом на безвозмездную помощь в разрешении проблемы воспользуетесь согласно определенным правилам. А если на товар не распространяется срок службы, то есть изготовитель его не указал, гарантия может действовать в течение десяти лет. Например, новая кровать развалилась через месяц после покупки.
Срок службы — период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется (п.1 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей») обеспечивать возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине. В течение срока службы Вы имеете право — на обеспечение ремонта и технического обслуживания товара (работы), — на предъявление требований по поводу существенных недостатков в товаре (работе), — на возмещение вреда.
Образец заполнения гарантийного талона на товар, пример
| Товары первой необходимости |
| Краски художественные |
| Аквагрим |
| Аэрозольные краски |
| Пигменты |
| Кисти, мастихины, стеки |
| Палитры |
| Мольберты, этюдники |
| Холсты |
| Аэрография |
| Деревянные заготовки |
| Печатные издания |
| Графика |
| Пастель |
| Квиллинг |
| Скрапбукинг |
| Марморирование |
| Гравюры |
| Картон (пенокартон, пивной) |
| Альбомы, блокноты, скетчбуки |
Периодом эксплуатации считается время, на протяжении которого имеющиеся товары, а также движимое и недвижимое имущество сохраняет 100% заявленных свойств. Этот термин чаще всего применяется по отношению к каким-то сложным конструкциям, которые были получены в результате взаимодействия товаров и услуг.
Типичным примером являются здания и сооружения, они состоят из массы деталей, каждая из которых обладает характеристиками и сроком службы. Построенный дом имеет свой период эксплуатации, по окончании которого владельцу необходимо будет произвести капитальный ремонт или полную замену определенных материалов.
Шаг 5. Рассматриваем заявки
Поскольку поставка канцелярии чаще всего закупается в форме электронного аукциона, заявки рассматривают после завершения торгов. По результатам рассмотрения формируют итоговый протокол. Не всегда победителем признают участника, предложившего наименьшую цену. Контракт заключается с лицом, предложившим наименьшую цену и соответствующим требованиям заказчика.
Закупочная комиссия проверяет соответствие предлагаемой продукции установленным в документации требованиям. Комиссии следует сопоставить данные, указанные участниками в первой части заявки, с данными техзадания. Также комиссией проводится проверка соответствия поставщиков офисной бумаги критериям, которые прописаны в документации, и сопоставление полученных ценовых предложений.
Расчет НМЦК при закупке канцтоваров
Расчет НМЦК при закупке канцтоваров по 44-ФЗ должен быть основан на методе сопоставимых рыночных цен, который в качестве приоритетного предлагается в ч. 6 ст. 22 закона № 44-ФЗ.
Таким образом вычисляется средняя цена из имеющихся на рынке предложений. Информацию о стоимости различных товаров можно получить из нескольких источников:
Вышеуказанные источники информации обозначены в разделе III Методических рекомендаций, которые даны Минэкономразвития (приказ № 567 от 02.10.2013).
Для определения НМЦК нужно брать значения, не сильно отличающиеся друг от друга. Для оценки степени разброса величин применяется коэффициент вариативности. Однородными считаются те цены, для которых коэффициент вариативности не более 33 %. Значения за пределами этого диапазона в расчете не используются.
То есть сначала потребуется отобрать однородные цены, а затем на их основе рассчитать НМЦК: вычисляем среднее арифметическое значение и умножаем на число единиц товара.
|
НМЦК |
= |
количество товара |
* |
среднее арифметическое цен |
Гарантийный Срок Канцелярских Товаров
При условии, что своим правом на безвозмездную помощь в разрешении проблемы воспользуетесь согласно определенным правилам. А если на товар не распространяется срок службы, то есть изготовитель его не указал, гарантия может действовать в течение десяти лет. Например, новая кровать развалилась через месяц после покупки.
Срок службы — период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется (п.1 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей») обеспечивать возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине. В течение срока службы Вы имеете право — на обеспечение ремонта и технического обслуживания товара (работы), — на предъявление требований по поводу существенных недостатков в товаре (работе), — на возмещение вреда.
Срок гарантии на канцтовары
Если же договор купли-продажи все-таки заключен с использованием понятия «пожизненная гарантия», то часто оказывается, что компания не несет ответственности за не юридические определения продавца, например, в форме устных обещаний. Это ведет к свободной интерпретации прав и обязанностей.
Особенности осуществления возврата в отношении подобной продукции Может ли покупатель осуществить возврат рассматриваемой категории товаров обратно в магазин? Покупатель может потребовать обмена приобретенных канцелярских товаров на аналогичную продукцию при соблюдении ряда предписаний. Во-первых, товар не может быть использован или опробован клиентом, то есть вещь должна находится в упаковке, с сохраненными ярлыками и бирками, а также у покупателя должен быть кассовый чек, который станет подтверждением совершенной покупки именно в эту дату и в этом магазине.
журнал осмотра путей, устр. СЦБ (ДУ-46) ШТ 2160 80 л., ф. А4, бумага белая офсет, твердая обложка, на обложке – «Петербургский метрополитен» 381. журнал осмотра станций ШТ 219 80 л., ф. А4, бумага белая офсет, твердая обложка, на обложке – «Петербургский метрополитен» 382. журнал учета огнетушителей (24 листа) ШТ 1410 24 л., ф.
Номенкла-турный номер Наименование товара Ед. изм. Ориентировочный объем потребности на 3 года Технические характеристики 1 2 3 4 5 6 1. кнопки металлич.100шт./уп. КОР 2862 2. кнопки металл. цветн. 50шт/уп. КОР 4686 3. губка д/маркерн. досок магнитн. ШТ 303 4. скрепки 28мм канц.100шт./уп. КОР 19182 5.
2.1. Возвращение товара от клиента, с дефектом от производителя
Клиент имеет правовые полномочия, позволяющие ему отказаться от сделки, если товар не соответствует требуемому качеству во время покупки и после нее в течение недели, без учета дня приобретения. Если клиенту не предоставили информацию (письменный вариант) о возможностях возвращения товара, то он имеет законное право на отказ от покупки и на последующий возврат затраченных средств, в течение трех месяцев с момента покупки товара.
Обмен товара соответствующего качества от клиента
Это осуществимо, если:
У потребителей часто возникают вопросы, связанные с гарантийными сроками на товар. Рассмотрим некоторые из них.
ВОПРОС:
Как должна быть предоставлена информация о гарантийных сроках?
ОТВЕТ:
В соответствии со статьей 7 Закона изготовитель (продавец, поставщик, представитель, исполнитель) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о предлагаемых товарах, в том числе и гарантийном сроке (если он установлен), а также ремонтной организации, уполномоченной изготовителем (продавцом, поставщиком, представителем) на устранение недостатков товара и (или) техническое обслуживание товара.
Обычно, срок гарантии указывается в документе, подтверждающем факт покупки товара (кассовом чеке, квитанции к приходному кассовому ордеру, квитанция к отрывному талону и т.п.), в техническом паспорте, инструкции по эксплуатации, руководстве пользователя, ином документе, содержащем сведения о наименовании и стоимости товара, дате его приобретения, продавце (изготовителе, представитель, исполнитель). ВОПРОС:
К кому потребитель может предъявить претензии на качество товара и на ком лежит обязанность доказывания — является товар качественным или нет?
ОТВЕТ:
По общему правилу в соответствии с пунктом 1 статьи 15 и пунктом 1 статьи 21 Закона потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара продавцу (изготовителю, поставщику, представителю) в течение гарантийного срока или срока годности товара.
Кроме того, согласно пункту 7 статьи 20 Закона потребитель вправе предъявить требование о незамедлительном безвозмездном устранении недостатков товара ремонтной организации, уполномоченной изготовителем (продавцом, поставщиком, представителем) на устранение недостатков товара в течение гарантийного срока.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок , продавец (изготовитель, поставщик, представитель) отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им правил пользования, хранения или транспортировки товара.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки не установлены либо гарантийные сроки составляют менее двух лет, потребитель вправе предъявить указанные требования продавцу (изготовитель, поставщик, представитель), если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю.
ВОПРОС:
Кто должен устанавливать гарантийный срок, и какой продолжительности он должен быть?
ОТВЕТ:
В соответствии с пунктом 4 статьи 13 изготовитель обязан устанавливать на товар гарантийный срок в случаях и на условиях, предусмотренных законодательством.
Гарантийный срок на товар, производимый за пределами Республики Беларусь, должен быть не менее гарантийного срока, предусмотренного законодательством Республики Беларусь для аналогичных товаров, производимых на территории Республики Беларусь.
Если изготовителем товара, производимого за пределами Республики Беларусь, установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок, предусмотренный законодательством для аналогичных товаров, производимых на территории Республики Беларусь, поставщик обязан установить на такой товар гарантийный срок, предусмотренный законодательством. Таким образом, потребители, покупающие иностранные и отечественные товары, будут поставлены в равные условия. Поскольку эти сроки устанавливаются национальными стандартами, потребитель сможет получить подтверждение достоверности гарантийного срока.
Если изготовитель (поставщик) не выполнил предусмотренную законодательством обязанность по его установке или выполнил ее ненадлежащим образом, то гарантийный срок на товар обязан установить продавец.
Кроме того, продавец вправе установить на товар:
Необходимо помнить, что продавец не вправе устанавливать или объявлять гарантийный срок на товар меньше гарантийного срока, установленного изготовителем (поставщиком).
ВОПРОС:
С какого момента исчисляется гарантийный срок?
ОТВЕТ:
По общему правилу гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара потребителю. Из этого правила есть несколько исключений:
В соответствии со статьей 21 Закона потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара продавцу (изготовителю, поставщику, представителю) в течение гарантийного срока или срока годности товара. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены либо гарантийные сроки составляют менее двух лет, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки обнаружены в течение двух лет со дня передачи таких товаров потребителю, если более длительные сроки не установлены законодательством и (или) договором.
ВОПРОС:
Зачастую у потребителей возникает вопрос об исчислении гарантийных сроков, если изготовитель установил гарантийный срок на комплектующие изделия и составные части основного изделия.
ОТВЕТ:
Гарантийный срок на комплектующие изделия и составные части исчисляется в том же порядке, что и гарантийный срок на основное изделие, и он, как правило, считается равным гарантийному сроку на основное изделие и начинает течь одновременно с гарантийным сроком на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.
В случаях, когда на комплектующее изделие, составную часть основного изделия в договоре розничной купли-продажи установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части основного изделия, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.
Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на него, независимо от истечения гарантийного срока на основное изделие.
ВОПРОС:
В случае проведения ремонта товара, на который установлен гарантийный срок, что происходит с этим сроком?
ОТВЕТ:
В соответствии со статьей 20 Закона потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара. К сожалению, зачастую бывает так: продавец (сервисный центр) скрывает, что он обязан продлить гарантию, и утверждает, что продолжает течь «старая гарантия».
В соответствии с частью 3 статьи 22 Закона в случае безвозмездного устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня предъявления потребителем требования о безвозмездном устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.
При безвозмездном устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливаются гарантийные сроки той же продолжительности, что и на замененные, которые исчисляются со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта (часть 4 статьи 22 Закона).
ВОПРОС:
А как же быть, если гарантийный срок закончился?
ОТВЕТ:
Охраняя интересы граждан, закон возлагает на изготовителя, поставщика и продавца, определенные обязанности по обеспечению послегарантийного обслуживания товара. Так, в соответствии с требованиями статьи 14 Закона:
Кроме того, Закон защищает потребителя и в случае проявления существенных недостатков в товаре и после окончания гарантийного срока либо двухлетнего срока эксплуатации. В этом случае потребитель имеет право предъявить требования изготовителю, поставщику, представителю (пункт 6 статьи 21 Закона).
В случае выявления существенных недостатков товара, в том числе производственных, конструктивных, рецептурных и иных недостатков, не связанных с износом, старением и другими физическими процессами в товаре, по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, последний вправе предъявить изготовителю следующие требования:
При этом потребитель по требованию и за счет изготовителя должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества (пункт 6 статьи 21 Закона).
При предъявлении такого требования надо учитывать, что:
Потребитель вправе предъявить требования о замене недоброкачественного товара товаром надлежащего качества, либо незамедлительном безвозмездном устранении недостатков товара, либо возмещении расходов по устранению недостатков товара поставщику, представителю в пределах установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня реализации потребителю товара, если срок службы не установлен в случае:
С какого момента исчисляется гарантийный срок товара
Порядок исчисления гарантийных сроков изложен в статье 19 Закона о защите прав потребителей.
Гарантийный срок на товар начинает течь:
Гарантийный срок на технически сложный товар, а также на товар, купленный на распродаже, исчисляется по общим правилам.
Время гарантийного обслуживания — это одно и то же или нет, и в чём разница?
К основным отличиям срока службы от гарантийного периода относятся следующие показатели:
Гарантийный период – право изготовителя или продавца. В свою очередь, установление допустимого времени применения на отдельные категории товаров – обязательство производителя.
Интернет магазин — Канцтовары — ПАЛИТРА
На товары (работы) могут быть установлены срок службы (или срок годности) и гарантийный срок.
Эти сроки — сроки ответственности продавца (изготовителя, исполнителя) перед потребителем Есть перечни товаров (работ), на которые срок службы (срок годности) должны устанавливаться в обязательном порядке. Если на товар (работу) не установлены срок службы (срок годности) или гарантийный срок, то закон предусматривает, в течение какого периода времени Вы можете предъявить требования относительно товаров (работ) с неустановленными сроками.
Вам важно знать, что такое срок службы, срок годности и гарантийный срок потому, что в течение этих сроков Вы имеете право предъявлять продавцу (изготовителю, исполнителю) претензии и требовать возмещения убытков.
В течение срока службы Вы имеете право — на обеспечение ремонта и технического обслуживания товара (работы), — на предъявление требований по поводу существенных недостатков в товаре (работе), Если срок службы не установлен, Вы имеете право предъявлять требования в течение 10 лет со дня передачи Вам товара (работы), а если день передачи установить не удается — со дня выпуска товара (выполнения работы). Установление срока службы товара (работы) — право, а не обязанность изготовителя (исполнителя). Если товар (работа) по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя или причинять вред, то в этом случае изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы (п.2 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Срок годности — это период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению (п.4 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Срок годности выполняет также функции гарантийного срока.
В течение срока годности Вы имеете право — на предъявление требований по поводу недостатков в товаре, Срок годности устанавливается на товары, которые — полностью потребляются при использовании, — потребительские качества которых могут ухудшаться со временем, — могут стать со временем опасными. Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности на (п.4 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»): — и иные подобные товары (работы).
В течение гарантийного срока Вы имеете самые широкие права на предъявление требований по поводу любых обнаруженных недостатков в товаре (работе).
Установление гарантийного срока — право, а не обязанность изготовителя (исполнителя), в п.6 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей» указывается, что «Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок».
Если гарантийный срок на работу (услугу) не установлен, то Вы можете предъявить исполнителю свои требования относительно недостатков в работе (услуге) (п.3 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей») в разумный срок, но в пределах 2 лет или 5 лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе. Срок начинается со дня принятия выполненной работы (услуги). С какого дня исчисляется гарантийный срок и срок службы товара
Правила предоставления гарантии
Гарантийный срок на весь товар составляет 1 год с момента покупки, если больший срок не указан в описании товара. Разумеется, замена или ремонт товара по гарантии возможны при условии правильного обращения с товаром. При этом к гарантийным случаям не относятся: «закончился стержень в ручке», «источили и исписали весь карандаш», «истерли весь ластик» и т.п. Гарантия распространяется на заводской брак, выявленный при использовании товара в течение гарантийного срока. Мы оставляем за собой право направить товар на независимую экспертизу при возникновении спорных ситуаций по вопросам гарантийного обслуживания или замены товара. Мы оставляем за собой право отказать в данной услуге при выявлении следов неправильного использования товара, а также следов вскрытия товара при попытке самостоятельного ремонта или обслуживания неквалифицированным специалистом. Всё, что от Вас требуется – просто позвонить и сообщить любому оператору о проблеме. Остальное – наша забота!