Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Лучший ответ: Как подать заявление в полицию на мошенников через госуслуги?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
На официальном сайте МВД РФ и сайтах региональных отделений есть возможность подачи обращения онлайн. Они однотипны, и процесс формирования документа на них одинаков. Для смартфонов разработано мобильное приложение «МВД России».
Как подать заявление в электронном виде
Так как по общему правилу территориальной подследственности проверку по факту преступления проводит то подразделение, полномочия которого распространяются на место, где оно было совершено, то заявление в МВД онлайн рекомендуется подавать на региональном сайте. Это исключит дополнительную пересылку между подразделениями и сэкономит время. Если сложно разобраться в подведомственности, гражданин вправе обратиться в любое отделении полиции.
На сайте есть подробная инструкция, как подать заявление в полицию онлайн самостоятельно. Для этого необходимо выполнить ряд шагов.
Шаг 1. Выбрать пункт «Прием обращений граждан и организаций» во вкладке «Для граждан».
Сообщить о мошенничестве можно на официальном сайте МВД РФ. Для этого необходимо:
- В разделе «Для граждан» отметить строку «Прием обращений граждан и организаций».
- В открывшемся окне выбрать подразделение, в которое следует направить заявление. Лучше отправлять документ в территориальный отдел внутренних дел. Но если его точное наименование неизвестно, можно направить в МВД РФ.
- Указать фамилию, имя, отчество заявителя. Отметить, является он физическим или юридическим лицом.
- Оставить адрес, на который специалист МВД мог бы прислать ответ.
- Ознакомиться с информацией о порядке подачи заявлений. Поставить галочку напротив надписи «С информацией ознакомлен».
- В открывшейся электронной форме изложить информацию о факте мошенничества. Текст обращения должен содержать не более 2 тыс. знаков.
- Ввести капчу в обозначенное окошко.
- Нажать кнопку «Отправить обращение».
Отправитель будет уведомлен о приеме заявления, и для допроса его вызовут в отдел полиции.
Удобно подавать заявления через интернет, т.к. не нужно никуда идти, нет необходимости общаться с представителями власти, обратиться можно из любой точки мира. Ответ придет на электронную почту.
Но при таком способе подачи есть весомый недостаток. Полиция реагирует незамедлительно, когда сообщения о противоправных поступках приходят в дежурную часть. В случае обращения через интернет уходит время на регистрацию, направление в соответствующие органы по территориальному и подведомственному признакам.
При личном обращении заявителя опросят более детально, при обращении через интернет — его могут вызвать в отдел полиции для уточнения каких-либо вопросов по материалам проверки.
Если человек плохо владеет компьютером, он может неправильно оформить обращение, и оно не будет рассмотрено.
Преимущества и недостатки онлайн-обращения
Перед тем как подать заявление о мошенничестве в полицию через Госуслуги, следует ознакомиться со всеми преимуществами такого способа. Главное преимущество онлайн-обращения в том, что подать заявление можно быстро. Не нужно посещать отделение полиции, составлять заявку от руки, стоять в длинных очередях. Сообщение будет передано быстро и с удобством. Должен быть только доступ в интернет. Еще одним плюсом является анонимность. Есть и другие аспекты подачи заявления в полицию. Если гражданин решил подать заявление на мошенника или другого преступника, то в онлайн-заявлении он не может ошибиться. Это связано с тем, что при подаче заявления через сайт гражданин не должен знать обо всех нюансах и правилах составления.
Портал Госуслуг или сайт МВД представляет подробную информацию о заявлении. Пользователь увидит форму, в которой будут отмечены поля, обязательные к заполнению.
Чтобы грамотно составить заявку, в ней обязательно нужно указывать точную информацию, стараясь не допускать грамматических и смысловых ошибок. Нельзя пользоваться ненормативной лексикой, оскорблениями и матерными словами.
Вносить данные следует с учетом рекомендаций сайт. Спешка в этой ситуации недопустима. Важно внимательно описывать детали, так как от них будет зависеть ответ правоохранительных органов.
Сроки рассмотрения заявления по факту мошенничества и исковой давности
На рассмотрение заявления отводится 3 дня, но в некоторых случаях срок продлевают до месяца. Для многих дел такая продолжительность дела становится решающей: при мошенничествах с электронной валютой или банковскими картами преступника найти сложнее, чем «по горячим следам». Но это не означает, что шансов на поимку нет: полиция сделает все возможное, ведь показатели для нее важны.
Срок исковой давности для мошеннических действий определяется в зависимости от обстоятельств. Он составляет 2 года, если речь идет об ущербе на небольшую сумму, нанесенном одним лицом. Когда же преступление было совершено группой лиц по предварительному сговору, срок продлевается до 4 лет. Максимальный период устанавливается для мошенничества с крупным ущербом: он достигает 10 лет.
Опыт пользователя: как наказать мошенника
Недавно перевела средства со счета ООО на карту физлица в качестве оплаты за изготовление пластиковых окон. Но оказалось, что я имею дело с мошенником! Из данных только ФИО и номер карты. Думала, что не стоит бороться, мысленно распрощалась с деньгами. Но посоветовалась с пользователями на форумах, среди которых оказался сотрудник полиции. Он настаивал, что нужно идти в органы с заявлением: мошенничество было совершено группой лиц (общались с одним человеком, а карта на другого, женщину с такой же фамилией), значит, статья тяжкая. По его словам, следовало обращаться в полицию, а при отказе в возбуждении дела — в прокуратуру.
Пришла я в доблестные органы со скептическим настроением. Но сотрудники меня убедили, что ситуация решаема: я подала заявление, они запросили в банке адрес держателя карты и провели проверку. В результате, как они и предупреждали, мне выдали определение об отказе. А смысл процедуры состоял в том, чтобы я получила адрес женщины, на карту которой перевели деньги. С ним можно было обращаться в суд, но, согласно установленному порядку, требовалась попытка достичь досудебного соглашения. На этой стадии деньги мне и вернули!
Как работают мошенники
За мошенничество в Уголовном Кодексе отвечает статья под номером 159. Она очень обширна, имеет множество пунктов и подстатей. Но сведения в ней весьма слабо дают понять как именно мошенники работают и какими именно способами мошенники совершают правонарушения. Поэтому рассмотрим основные инструменты мошенничества:
- Использование доверчивости жертвы. Мошенники могут прикидываться друзьями, сотрудниками госслужб, неравнодушными гражданами, специалистами различных категорий и под этими личинами совершать свои преступления;
- Предоставление ложной информации. Самый распространенный вид мошенничества – ложь с целью получения какой – либо выгоды. Этим пользуются все правонарушители: продавцы некачественных товаров, поставщики услуг, уличные мошенники и крупные преступные организации;
- Подделка документов. Практически любую бумагу, независимо от её важности, можно подделать. Этим пользуются мошенники, занимающиеся особенно серьезными преступлениями (например те, кто подделывают права собственности на квартиру);
- Использование современных технологий. Повсеместное внедрение высоких технологий привело к новым видам мошенничества: краже данных карт, банковских счетов, использование чужих паролей и т.д..
Так как же избежать преступления и защитить себя? Универсальной защиты нет, но несколько крайне действенных советов мы вам дать можем:
- Повышайте ваш уровень юридической грамотности: читайте законы, консультируйтесь у юристов, посещайте соответствующие форумы, не пропускайте сообщения от госслужб;
- Внимательно изучайте все документы, которые подписываете независимо от того, насколько они важные;
- Не распространяйте важную информацию о своем материальном положении, а так же никому не сообщайте данные для доступа к вашим ценностям и конфиденциальной информации (например, пароли);
- Используйте закон в своих интересах – элементарное знание действующего законодательства позволяет отпугнуть большинство мошенников;
- Всегда тщательно проверяйте информацию о тех, с кем хотите заключить какую – либо сделку: для этого существует множество различных сервисов.
Как подать заявление о мошенничестве в полицию?
Мошенничество — это преступление, за которое наказывают по статье УК РФ. О нем можно сообщить в любой отдел полиции. Написать заявление о мошенничестве не трудно — можно напечатать или составить от руки. Главное — указать все необходимые для расследования данные:
- Ф.И.О начальника и наименование отдела полиции;
- свои Ф.И.О., адрес и телефон для контакта;
- обстоятельства преступления (дату, время, место и действия аферистов);
- сумму ущерба;
- информацию о мошенниках (Ф.И.О., адреса и контакты);
- доказательства преступления (фото, аудио или видеосъемка, показания свидетелей, документы);
- дату и подпись.
Обязательно подпишите, что предупреждены об ответственности за ложный донос по ст. 306 УК РФ.
Как подать заявление о мошенничестве в прокуратуру?
Не всегда сотрудники МВД согласны с вашими выводами. Они могут отказать в возбуждении уголовного дела или принятии заявления. Выход есть — напишите заявление о мошенничестве в прокуратуру.
В своем обращении укажите: какими действиями сотрудники полиции нарушили ваши права, по каким основаниям отказали в принятии заявления или возбуждении дела по факту мошенничества. Хорошо, если вы приложите письменные доказательства.
Полиция — не единственный орган, в который можно заявить о преступлении. Прокуратура также примет обращение.
Заявление в прокуратуру о мошенничестве пишется также, как и в полицию, но с небольшими различиями. Укажите:
- наименование органа прокуратуры;
- свои данные (Ф.И.О., адрес, контакты);
- обстоятельства преступления и информацию о подозреваемых;
- просьбу о проведении расследования;
- доказательства мошенничества;
- дату и подпись.
В отличии от полиции, жалобу в прокуратуру можно подать не только лично, но и направить по почте или через сайт ведомства в электронном виде. Подаете лично — составьте два экземпляра заявления. Один отдайте сотруднику прокуратуры, а на втором попросите поставить отметку о принятии и заберите с собой.
В чем преимущество обращения в прокуратуру? Во-первых, можно миновать полицию и сразу заявить о преступлении в прокуратуру. Во-вторых, ваше заявление направят в отдел МВД для расследования, но оно будет находиться под контролем прокурора. Это исключит любые нарушения со стороны сотрудников полиции.
Сегодня трудно найти человека, который не сталкивался бы с одним из описанных ниже механизмов обмана. Мы составили рейтинг махинаций, с которыми обманутые граждане чаще всего приходят в правоохранительные органы и другие структуры для восстановления справедливости. А после ознакомления с наиболее популярными схемами мы рассмотрим, куда обращаться по поводу мошенничества в сети интернет по Москве и РФ в целом.
- «Нигерийские письма». Название данного метода происходит от страны, из которой к нашим соотечественникам стали приходить первые послания. Когда тренд только появился, огромное количество получателей поверило в содержимое и выполнило все необходимые условия. Сегодня трудно обмануть нашего человека, который многое пережил. А на деле количество жертв не уменьшается. Суть здесь заключается в том, что пользователь получает радостную новость: он стал наследником состояния или сорвал огромный куш в лотерее. Теперь нужно заняться оформлением необходимой документации и перечислить определенную сумму.
- Создание и размещение ложного анкера на профильных сайтах знакомств. Как правило, такие анкеты принадлежат просто идеальным людям, которые хорошо зарабатывают, отлично выглядят, занимаются благотворительностью и своим главным хобби считают развитие и самосовершенствование. И вот такой идеальный во всех смыслах претендент на статус второй половинки обращает внимание на жертву, среднестатистическую и вполне заурядную. В ходе общения злоумышленник входит в доверие и говорит, что очень хочет встретиться, но вот только находится он в другом городе и сейчас терпит небольшие финансовые трудности, пришлось все накопления вложить в новый проект. Жертва, желающая поскорее встретиться со своим идеалам, готова и билет купить, и на сопутствующие расходы сумму отправить. Причины могут быть самые разные, но смысл один – вытянуть как можно больше из безнадежно влюбленного.
- Фишинг. Это особая служба интернет-мошенничества, которая заключается в воровстве финансов с банковских счетов и карт. Владелец карточки получает сообщение, что она заблокирована и для восстановления платежеспособности необходимо перейти по указанной ссылке. Переходя по ней, пользователь попадает на реплику сайта банка или обслуживаемой платежной системы. Далее предлагается ввести метрику для входа. В результате злоумышленники получают доступ к персональным данным, могут перевести имеющиеся средства туда, куда пожелают.
Как подать жалобу через сайт Госуслуг
Еще один способ – выбрать услугу, при получении которой возникли претензии, и оставить жалобу, нажав на кнопку в окне с информацией о ней. К примеру, если возникли проблемы при оформлении справки о налоговой задолженности, надо найти эту услугу в онлайн-каталоге:
По статистике, чаще всего проблемы возникают при получении гражданами справки об отсутствии судимости, на второй позиции рейтинга находится оформление паспорта по достижению 18-летнего возраста. Нередко трудностями сопровождается процесс оформления пенсии, получение справки из налоговой службы, выдача водительского удостоверения международного образца.
- сначала открываем Каталог;
- нажимаем на раздел Налоги и финансы;
- выбираем пункт Налоговая задолженность;
- перелистываем в низ страницы;
- и находим надпись Подать жалобу.
При оформлении заявки таким способом после выбора конкретной услуги в каталоге она будет автоматически указана в заполняемой пользователем форме. Все остальные графы нужно будет так же заполнить вручную, как и при переходе на страницу формы через кнопку Досудебное обжалование.
- причину обращения;
- дату обращения;
- ведомство, в котором произошла конфликтная ситуация;
- имя сотрудника, который предоставлял услугу;
- в графе под номером 4 можно более полно изложить суть проблемы, прикрепить документы, фото и другие файлы, имеющие отношение к претензии (размер загружаемых данных не должен превышать 5 мб);
- требования, цель обращения;
- персональную информацию о заявителе (ФИО, адрес, по которому можно связаться с вами, телефон).
Что считается мошенничеством: понятия и признаки, нормативная база
Заявление о мошенничестве следует подавать, когда суть преступления заключается в хищении денег или имущества путем обмана либо злоупотребления доверием. Формы отъема при этом разнообразны, а с появлением Интернета их количество только увеличилось. Речь может идти о фальсификации предмета сделки, выманивании денег под ложным предлогом или подмене купюр. Возможны также фиктивные лотереи и даже ведение деятельности от имени несуществующего ООО с подделкой подписей и печатей.
Подобные действия попадают под 159 ст. УК РФ, причем наказание варьируется от штрафа до тюремного заключения. Но важно доказать наличие мошенничества, для которого необходим факт злого умысла. Т. е. сторона, обвиняемая в преступлении, должна заранее знать, что она не станет выполнять обязательства или возвращать средства.
Подаем заявление в полицию онлайн
Сообщить о мошенничестве можно на официальном сайте МВД РФ. Для этого необходимо:
- В разделе «Для граждан» отметить строку «Прием обращений граждан и организаций».
- В открывшемся окне выбрать подразделение, в которое следует направить заявление. Лучше отправлять документ в территориальный отдел внутренних дел. Но если его точное наименование неизвестно, можно направить в МВД РФ.
- Указать фамилию, имя, отчество заявителя. Отметить, является он физическим или юридическим лицом.
- Оставить адрес, на который специалист МВД мог бы прислать ответ.
- Ознакомиться с информацией о порядке подачи заявлений. Поставить галочку напротив надписи «С информацией ознакомлен».
- В открывшейся электронной форме изложить информацию о факте мошенничества. Текст обращения должен содержать не более 2 тыс. знаков.
- Ввести капчу в обозначенное окошко.
- Нажать кнопку «Отправить обращение».
Отправитель будет уведомлен о приеме заявления, и для допроса его вызовут в отдел полиции.
После поступления от пострадавшего заявления о мошенничестве, на его регистрацию выделяется 3 дня. В отдельных случаях эта процедура занимает до 10 дней. Решение о продлении срока рассмотрения документа принимает руководитель структурного подразделения МВД. После решения вопроса по полученному документу может быть:
- возбуждено уголовное дело;
- направлен отказ отправителю в возбуждении уголовного дела;
- принято решение о передаче заявления в другие уполномоченные органы.
Результат сообщают пострадавшему на почтовый адрес или по электронной почте, указанной в обращении.
Куда обращаться по факту мошенничества?
Единой, обязательной формы заявления в полицию нет, но при заполнении заявления необходимо учесть ряд общих требований для такого типа документов, он должен состоять из 3-х частей:
- Формальная часть – это «шапка» заявления, где прописывается адрес отделения полиции и реквизиты должностного лица, на чье имя документ составляется. К формальной части относятся сведения о заявителе, его личные и контактные данные, дата оформления документа, подпись потерпевшего.
- Конструктивная часть включает в себя описание обстоятельств совершения преступления, подробности произошедшего, сведения о подозреваемых лицах, просьбу наказать виновных.
- Дополнительные сведения. Отдельным списком необходимо предоставить доказательную базу (копии документов, фото и видеосъемку, скриншоты переписки в мессенджерах и социальных сетях). Приложить список свидетелей по данному делу с контактными номерами телефонов и адресами проживания.
По факту мошенничества нужно обратиться в правоохранительные органы. В системе МВД функционирует специализированный отдел под маркировкой «К», который занимается преступлениями в интернете.
Можно обратиться напрямую в региональное управление отдела «К». Однако будет достаточно написать заявление по факту мошенничества и в ближайшем отделении полиции. После рассмотрения, документ будет передан в инстанцию сотрудниками отделения.
Санкции за мошенничество регулирует Уголовный кодекс РФ, ст. 159. Минимальное наказание, которое может быть назначено в случае признания подозреваемого виновным, — штраф до 120 000 руб., исправительные работы до 1 года, ограничение свободы/принудительные работы/лишение свободы до 2 лет и арест до 4 месяцев.